Mail

Slik bruker du webmail

Webmail for studenter brukes til å lese, skrive, videresende og sortere e-post. Webmail fungerer så lenge du har en fungerende internettforbindelse.

English version - Read email with webmail

Temaside om IT-hjelp | Sider merket med webmail 

Webmail for ansatte #

Gå til webmail for ansatte

Webmail for studenter #

 Logg inn på Webmail

Bruk samme brukernavn og passord som ellers på NTNU sine systemer.



Dette er portalen for Office 365 (O365), du kan herfra nå flere verktøy og programmer, inkludert webmail og Outlook-klienten.

Trykk på E-post for å komme til webmail.

Ny melding #

  • Etter innlogging skal du automatisk befinne deg i innboksen din.
  • Trykk så på Innboks på den venstre siden av skjermen.
  • Trykk +NY

Videresending #

  1. Trykk på tannhjulet i det øvre, høyre hjørnet.
  2. Skriv inn "Videresending" i søkefeltet som dukker opp.
  3. Trykk på "Videresending".
  4. Huk av for "Start videresending".
  5. Tast inn e-postadressen du vil ha e-posten din videresendt til.
  6. Huk gjerne av for "Behold en kopi av videresendte meldinger", da e-posten din vil kunne forsvinne om det oppstår problemer med videresendingen.
  7. Trykk "Lagre".

Automatisk svar #

Trykk på tannhjulet og gå til automatiske svar.


Fyll inn ønsket svarmelding, trykk OK for å lagre.


Filter/mappestruktur #

Velg Opprett ny mappe (Til høyre for kontonavnet ditt).


Skriv navn på mappen din, i detteeksempelet lager vi en mappe for e-poster knyttet til vårt gamle e-læringssystem, itslearning.
Det kan også lages mapper til f.eks. Blackboard, dette utføres ved å erstatte itslearning med Blackboard i aktuelle felt.


For å opprette et filter, høyreklikk en e-post og velg Opprett regel.


Sett navn på regelen din.


Velg parametere for regelen, i dette eksempelet vil filteret fungere slik:

Når det kommer e-post med "itslearning" i emnet, flytt e-posten til itslearning-mappen.


Endre språk #

Velg tannhjulet og Alternativer.


Velg Land og tidssone og ønsket språk.

Ofte stilte spørsmål (FAQ) #

Jeg får ikke skrevet epost #

Hvis du har problemer med Webmail kan du sjekke det følgende før du kontakter Orakeltjenesten:

  •   Er cookies aktivert i din nettleser?
    • Opera: File-Preferences-Privacy-Cookies
    • Netscape: Edit-Preferences-Advanced-Cookies
    • Internet Explorer: Tools-Internet options- Privacy
    • Mozilla Firefox: Tools-Options-Privacy-Cookies
    • Safari: Preferences-Security-Show Cookies
    • Google Chrome: Preferences - Settings - Privacy - Content settings..

Jeg mottar ikke epost #

Hvis du oppdager at du ikke mottar epost du vet har blitt sent, kan dette komme av flere grunner:

  • Tid - Epost kan en virke som en instansiell tjeneste, men det er det ikke. Tiden det tar for deg å motta en epost er avhengig av en rekke ting. For eksempel, hvis nettverket må håndtere mye spam, kan det ta lang tid for epost å komme frem. 
  • Date -  Sjekk om inboksen din er organisert. For å se den mest nylige mottate epost må du sortere dem etter Dato, Date, og ikke Subject eller Sender. Trykk på Date på toppen av epostlisten din. Sjekk at du er på første side, det burde stå Thread 1-50 of XXX helt i bunnen.
  • Spam filter - Noen ganger kan vanlig epost bli feilsortert inn i søppelkassen. Sjekk her, og hvis du finner den, marker at senderen er til å stole på. 
  • Kvote- Det er grenser for hvor mye du kan ha lagret i Webmail. For å se om du har nådd grensen, logg inn og sjekk hjørnet nede til venstre i inboksen. kvote på 2048MB som kan utvides.

Relaterte linker #

Flytt og sikkerhetskopier epost og kontakter

Oppbrukt epostkvote

Sitering av epost

Kontakt #

Orakeltjenesten kan hjelpe deg om du har spørsmål eller opplever problemer.

33 Vedlegg
107283 Visninger
Gjennomsnitt (9 Stemmer)