Mail

Slik bruker du webmail

Studentenes webmail brukes til å lese, skrive, sette opp videresending av, og sortering av mailer. Du kan bruke Webmai til å lese NTNU mailen også utenfor universitetets nettverk.  

English version - Read email with webmail

Temaside om IT-hjelp | Sider merket med webmail 

Webmail for ansatte #

Gå til webmail for ansatte

Webmail for studenter #

 Logg inn på Webmail

Bruk det samme brukernavn og passord som ellers på NTNU sine systemer. Du kommer inn på denne mailen uansett hvor du er i verden, så lenge du har en fungerende internettforbindelse.



Dette er portalen for office, her kan du få tak i flere verktøy og program, samt webmail og Outlook klienten.

Trykk på E-post for å komme til webmail.

Ny melding #

  • Etter innlogging skal du automatisk befinne deg i inboksen din.
  • Trykk så på Innboks på den venstre siden av skjermen.
  • Trykk +NY


Automatisk svar #

Trykk tannhjulet og gå til automatiske svar.


Fyll inn ønsket svarmelding, trykk OK for å lagre.


Filter/mappestruktur #

Velg Opprett ny mappe(Til høyre for kontonavnet ditt).


Skriv navn på mappen din, i dette eksempelet lager vi en itslearning mappe.


For å opprette et filter, høyreklikk en e-post og velg Opprett regel.


Sett navn på regelen din.


Velg parametere for regelen, i dette eksempelet vil filteret fungere slik:

Når det kommer e-post med "itslearning" i emnet, flytt e-posten til itslearning mappen.


Endre språk #

Velg tannhjulet og Alternativer.


Velg Land og tidssone og ønsket språk.


Videresende #

Trykk på tannhjulet oppe til høyre og velg Alternativer


Velg Videresending og skriv inn ønsket videresendingsadresse.


Trykk Lagre.

Ofte stilte spørsmål (FAQ) #

Jeg får ikke skrevet epost #

Hvis du har problemer med Webmail kan du sjekke det følgende før du kontakter Orakeltjenesten:

  •   Er cookies aktivert i din nettleser?
    • Opera: File-Preferences-Privacy-Cookies
    • Netscape: Edit-Preferences-Advanced-Cookies
    • Internet Explorer: Tools-Internet options- Privacy
    • Mozilla Firefox: Tools-Options-Privacy-Cookies
    • Safari: Preferences-Security-Show Cookies
    • Google Chrome: Preferences - Settings - Privacy - Content settings..

Jeg mottar ikke epost #

Hvis du oppdager at du ikke mottar epost du vet har blitt sent, kan dette komme av flere grunner:

  • Tid - Epost kan en virke som en instansiell tjeneste, men det er det ikke. Tiden det tar for deg å motta en epost er avhengig av en rekke ting. For eksempel, hvis nettverket må håndtere mye spam, kan det ta lang tid for epost å komme frem. 
  • Date -  Sjekk om inboksen din er organisert. For å se den mest nylige mottate epost må du sortere dem etter Dato, Date, og ikke Subject eller Sender. Trykk på Date på toppen av epostlisten din. Sjekk at du er på første side, det burde stå Thread 1-50 of XXX helt i bunnen.
  • Spam filter - Noen ganger kan vanlig epost bli feilsortert inn i søppelkassen. Sjekk her, og hvis du finner den, marker at senderen er til å stole på. 
  • Kvote- Det er grenser for hvor mye du kan ha lagret i Webmail. For å se om du har nådd grensen, logg inn og sjekk hjørnet nede til venstre i inboksen. kvote på 2048MB som kan utvides.

Relaterte linker #

Flytt og sikkerhetskopier epost og kontakter

Oppbrukt epostkvote

Sitering av epost

Kontakt #

Orakeltjenesten kan hjelpe deg hvis du støter på problemer. Ansatte bes om å kontakte lokal IT-ansvarlig.

34 Vedlegg
82486 Visninger
Gjennomsnitt (7 Stemmer)