Wikier

Ofte stilte spørsmål i Orakelskranken

Spørsmål og svar om IT-relaterte tjenester på NTNU.

English version - IT - Frequently asked questions

Temaside om IT-hjelp | Sider merket med IT

Finn svar til vanlige spørsmål om IT for studenter

Brukerkonto

IT-hverdagen

Programvare

Utskrift

Campus


Brukerkonto

Jeg er ny student, hvordan får jeg brukernavn og passord?

Før du får NTNU-brukernavn og -passord må du fullføre et par steg, disse finner du på vår temaside for nye studenter.

Jeg har glemt brukernavnet eller passordet mitt!  

Se Innsida-artikkelen om brukernavn og passord.

 Hvorfor har jeg ikke tilgang til Blackboard!

For å få tilgang til et emne i Blackboard må du være undervisningsmeldt i emnet og ha betalt semesteravgiften. Du vil normalt ha tilgang dagen etter dette er korrekt registrert i Studentweb.

Til toppen av siden


IT-løsninger for studiehverdag

Hvor finner jeg studentbeviset mitt?

Semesterkvittering finner du i Studentbevis-appen.

Hvor finner jeg timeplanen?

Timeplan for emner og aktiviteter er lettest å finne fra vår artikkel om timeplan.

Hvor finner jeg e-post fra NTNU?

Sjekk ut samlesiden for e-post for informasjon om e-post opsjoner for studenter ved NTNU.

Til toppen av siden


Internett

Hvordan kobler jeg meg til trådløst nett på campus (eduroam)?

Se artikkelen om Trådløst nett.

Jeg har ikke tilgang til internett på Sit-hybelen min!

Alle henvendelser om internett hos Sit rettes direkte til leverandøren Get.

Til toppen av siden


Programvare

Hvor finner jeg programvare?

Programvare for alle studenter ligger tilgjengelig i en egen programvareportal. For mer informasjon og alternativ tilkoblingsmetode, se artikkelen Programvare for studenter.

Hvilken programvare tilbyr dere?

Du finner oversikten over programvare NTNU tilbyr på temasiden om Programvare. Enkelte fakulteter og insitutter tilbyr også spesialprogramvare for sine studenter.

Tilbyr NTNU Microsoft Windows eller Office til studenter?

Orakeltjenesten leverer gratis Office 365 til alle studenter. Gurutjenesten leverer Windows til studenter som tar fag ved Fakultet for informasjonsteknologi og elektroteknikk (IE), andre studenter får dessverre ikke Windows.

Til toppen av siden


Utskrift

Hvordan kan jeg skrive ut?

Du finner instruksjoner på temasiden for Utskrift og kopi. Du kan også benytte vår løsning for utskrift uten installasjon eller skrive ut fra datamaskiner på biblioteket.

Hvor finner jeg nærmeste skriver?

Du finner skrivere på MazeMap. Søk etter "Åpen tilgjengelig skriver" for å se skrivere i nærheten.

Hvorfor får jeg ikke skrevet ut?

Dette kan skje av mange grunner, se artikkelen Utskrift - Ofte stilte spørsmål for mer informasjon.

Til toppen av siden


Campus

Hvordan får jeg adgangskort?

Temasiden om adgangskort viser deg rutinene for adgangskort.

Hvordan finner jeg fram på campus?

For å finne frem til ulike rom eller steder på campus, søk i MazeMap.

Finnes det datasaler jeg kan benytte?

Ja, se oversikten over datasaler og lesesaler.

Til toppen av siden


Kontakt

Dersom du har andre IT-relaterte spørsmål kan du kontakte Orakeltjenesten.

Relaterte spørsmål og svar