Nettbutikk

Nettbutikk - rutiner for butikkmedarbeider

Denne siden beskriver ulike rutiner som for de som har butikkmedarbeider-rollen i en nettbutikk.

Legg til nytt produkt #

Velg Produkter i menyen til venstre, og deretter Legg til ny

Fyll inn følgende felter:

  1. Produktnavn.
  2. Se eget skjema lenger ned i brukerdokumentasjonen for hvordan du skal markere produktet.
  3. Artskonto, kostnadsted, prosjektnummer og analyse. Felt som ikke er relevant føres med 0.
  4. Beskrivelse av produktet, evt hvor det skal hentes.

Skjema for hvordan man skal markere produktet #

Tilleggsinnstillinger #

  1. Legg til produktet under passende kategori. Ved behov opprett ny produktkategori.
  2. For å gjøre produktet lettere å søke opp kan du lagre ulike tagger/stikkord på produktet.
  3. Her kan du velge hvor lenge varen skal ligge ut for salg (Enable Post Expiration på være huket av).
  4. Velg et produktbilde for at kunden lettere skal oppdage produktet.
  5. I produktgalleriet finner du en oversikt over bilder du har brukt til ulike produkter.
  6. Hvis varen skal være passordbeskyttet, skriv inn passordet her.
  7. Til slutt skal du "Sende til gjennomgang". Produktet vil bli kontrollert og publisert av butikksjefen.

Salgsrapport #

Klikk på Woocommerce i menyen til venstre, og deretter velg Export Orders.

Hvis du vil filtrere på produkt gjør følgende:

  1. Trykk på Filter by product
  2. Skriv inn produktnavnet
  3. Velg hvilken tidsperiode du vil ha ordre fra. (for eksempel 2018-03-01 to 2018-12-31)
  4. Trykk på Express export

Du vil nå få opp ordreoversikten i en Excel-fil. Hvis du ikke vil filtrere på et spesifikt produkt, men vil ha alle ordrer i nettbutikken, hopper du over trinn 1 og 2.

Endre ordrestatus når en vare blir utlevert #

NB: Denne rutinen gjelder foreløpig kun for fakultetsbutikkene til NV og AD

I nettbutikken er det tre ulike statuser vi må ta hensyn til:

  1. Levert og betalt = OK - varen er hentet og betalt
  2. Klar for utlevering - varen står klar til å bli hentet
  3. Kansellert - ikke betalt - varen er ikke betalt

Når kunden kommer og henter varen må ordrestatus endres. Gå inn på WooCommerce og Ordrer

For å finne riktig ordre, kan du enten søke på kundens navn eller på dato

Ved å velge september 2018 i datofeltet, og deretter trykke på Filter, vil du få opp alle ordrer fra denne perioden. Søker du på kundens navn vil alle ordrer fra den bestemte kunden komme opp. Trykk på øyet for å se ordren mer detaljert.

Når kunden kommer og henter varen, trykk på knappen som vist på bildet under.

Status vil da oppdateres til Levert og betalt = OK.

Endre ordrestatus via mobil #

Nedenfor har vi beskrevet hvordan man kan utføre den samme rutinen over mobil. Det er ikke alltid vi har en pc tilgjengelig, men som regel har vi alltid mobilen med oss.

Klikk på Kontrollpanel

Klikk på WooCommerce og deretter Ordrer

For å finne den rette ordren, skroll deg nederst på siden og skriv inn varenavnet

Du vil få opp alle ordrer på den bestemte varen Vi ser at #NV 64 har status "Klar for utlevering", og trykker på øyet.

Du vil få opp detaljert ordre, med kundens navn, adresse og telefonnummer. For å endre status til "Levert og betalt = OK", trykk på knappen som vist under.

19 Vedlegg
445 Visninger
Gjennomsnitt (0 Stemmer)