NTNU Hjelp
NTNU Hjelp er en selvhjelpsportal for deg som er student og ansatt, og gir en helhetlig og bedre support.
NTNU Hjelp #
Du logger deg på NTNU Hjelp med ditt NTNU brukernavn og passord (Feide-pålogging).
Engelsk versjon - NTNU Hjelp
For operatører, gå direkte til: TOPdesk
Hvorfor bruke NTNU Hjelp? #
Som ansatt eller student vil du slippe å lete etter hvem du skal kontakte når du trenger hjelp. Du kan sende inn et kontaktskjema via NTNU Hjelp, så ruter systemet henvendelsen din til rett enhet.
Du slipper også å måtte vente i telefonkø eller på svar fra for eksempel Orakeltjenesten, siden mange av svarene på det du lurer på vil ligge i NTNU Hjelp.
Tjenester #
I første fase, fra 30. september, er det Vakt og Service samt IT-informasjon som er å finne i den nye portalen. Deretter vil flere tjenester komme til, som kommunikasjon, lønn, studie og så videre.
Kontakt #
Har du spørsmål om prosjektet? Ta kontakt med prosjektleder Tove S. Matera.