NTNU Hjelp er en selvhjelpsportal for deg som er student og ansatt, og gir en helhetlig og bedre support.

NTNU Hjelp #

Du logger deg på NTNU Hjelp med ditt NTNU brukernavn og passord (Feide-pålogging).

Engelsk versjon - NTNU Hjelp

For operatører, gå direkte til: TOPdesk

Hvorfor bruke NTNU Hjelp? #

Som ansatt eller student vil du slippe å lete etter hvem du skal kontakte når du trenger hjelp. Du kan sende inn et kontaktskjema via NTNU Hjelp, så ruter systemet henvendelsen din til rett enhet.

Du slipper også å måtte vente i telefonkø eller på svar fra for eksempel Orakeltjenesten, siden mange av svarene på det du lurer på vil ligge i NTNU Hjelp.

Tjenester #

I første fase, fra 30. september, er det Vakt og Service samt IT-informasjon som er å finne i den nye portalen. Deretter vil flere tjenester komme til, som kommunikasjon, lønn, studie og så videre.

Kontakt #

Har du spørsmål om prosjektet? Ta kontakt med prosjektleder Tove S. Matera.