Tilbake

Førstegangsoppsett av HPSM

(Videresendt fra Konfigurere egne views i HPSM)
IT-info: brukerstøtte Målgruppe: Medarbeidere Tema: IT-hjelp
Tagger: hpsm

Dette er en guide for førstegangsoppsett av HPSM, og er for alle saksbehandlere ved NTNU. 

Følg meldingskanalen HPSM - info, tips og triks

Se også: Opprette sak i HPSM | Søke i HPSM | Saksbehandling i HPSM | Videokurs i HPSM

Steg 1: Logg på HPSM #

  1. Logg på HPSM
  2. Bruk ditt vanlige NTNU-brukernavn og -passord

Steg 2: Velg riktig view #

For å slippe å se løste saker, velger vi ett oppsett som filtrerer disse bort for oss. Gjør følgende: 

  1. Klikk på rullegardin-menyen som vist på første bildet under. 
  2. Velg deretter My Group's To Do List by Group without Resolved, som vist på neste bilde. 

Skjermen din skal nå se omtrent ut som på bildet under. Ikke bli bekymret om du har litt flere eller færre grupper, dette varierer fra avdeling til avdeling. Gruppenavnene dine vil også være ulike dem som er vist på bildet. 

Steg 3: Ekspandere grupper #

Klikk hvor som helst i de grå feltene til gruppene for å ekspandere og se alle tilhørende uløste saker.

 Bildet under viser resultatet av ekspanderingen. Deler av saksnumrene er sensurert for privatvern. 

Steg 4: Ferdig #

Om skjermen din ser omtrentlig ut som på bildet over, er du offisielt klar til å løse saker! Følg denne lenken for en innføring i saksbehandling med HPSM.  

Mer informasjon #

Kontakt #

Ved spørsmål og behov for hjelp, kontakt Orakeltjenesten

5 Vedlegg
5675 Visninger
Gjennomsnitt (0 Stemmer)