0x010088F6312065A70A44B630A6848498EAD80093CFEAFE161DC94D83C7C5C9A5A748B8

Gjennomføringsmodellen ble endret fra en tradisjonell undervisning og øvingstimer til seminarer. Studenter syntes at dette var en forbedring.I løpet av semestret skal studenter forholde seg til undervisningsplanen med tanke på forberedelser til hvert seminar. De skal lese valgte kapitler fra pensum boka og se korte forelesningsvideoer. Tilbakemelding på denne modellen var positiv. Diskusjonsoppgaver var knyttet til både pensumboka og gjesteforelesninger. Ingen opptak/strømming ble gjort.

Det ble gjennomført 5 heldags seminarer i dette emnet. Studentener skulle skrive minst 3 refleksjonsnotater som var et krav i tillegg til det obligatoriske arbeidskravet. Studenter opplever refleksjonsnotater som nyttige med tanke på at de kunne lese tilbake hva de har lært i spesikke seminarer og kunne reflektere over sin egen læring og hva de kunne ha gjort annerledes. Student assistent ble engasjert til å rette arbeidskrav og gi studenter tilbakemeldinger. Student assistent opplever oppgaven som positiv. Det var 4 timers hjemmeeksamen med alle hjelpemidler tillat. 10 spørsmål med max 300ord per svar.

Vurdere å gjennomføre et seminar (siste med oppsummering av semestret?) på Raufoss med workshop med et av bedrifter fra parken. Viktig da med påmeldingsskjema. Mange av temaer ble tatt opp ifm.teknologiledelse. Viktig at de to emner koordineres godt ved neste semester. Passe på bedre struktur av gjesteforeleser sine presentasjoner knyttet til bestemte temaer. Publisere all materiell og undervisningsvideoer minst en uke før seminar dato. Avsette mer tid til diskusjonsoppgaver.

NTNU:TIA:REST

Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse

Department of Industrial Economics and Technology Management

Norsk

Mer om vurdering

Hjemmeeksamen, 6 timer, A-F, Inspera, individuelt.Ved utsatt eksamen (kontinuasjonseksamen) skal obligatorisk oppgave være bestått og ny hjemmeeksamen må gjennomføres.

Faglig innhold

- Introduksjon til kvalitetsledelse- Total Quality Management (TQM)- Organisasjonens mål og strategier- Verktøy og teknikker for kvalitetsforbedring- Organiseringsformer og team- Kvalitetsledelse verktøykasse- Kvalitetssystemer- Roller, ledelse og organisering av kvalitetsarbeid- Egenskaper ved kvalitetsledelse

Kursmateriell

Læringsutbytte

Etter fullført emne skal studenten:-ha kjennskap til teorien om Total Quality Management,-ha kjennskap til hvordan analyser kvalitet i et produkt/tjeneste og den tilvirkningsprosess,-ha kjennskap til hvordan forbedre kvalitet til et produkt/tjeneste/prosess,-ha kjennskap til forholdet mellom kunders behov og kvalitet i produktene,-ha kjennskap til hvordan bedrifter organiseres og ledes for å levere kvalitet til kunden.Ferdigheter: Kunne identifisere sammenheng mellom kunders behov og kvalitet. Kunne identifisere forbedringer i kvalitet til et produkt/tjeneste. Kunne forklare sammenhengen mellom organisasjonens sammensetning/oppbygning og organisasjonens mål/strategi. Kunnskap om gjeldene standarder som ISO 900X og verktøykasse i kvalitetsledelse. Generell kompetanse: Forstå, anvende, vedlikeholde og forbedre kvalitetssystemer. Ha kjennskap til hvordan jobbe godt sammen i team for å nå felles mål. Kunnskap om kvalitetssystemet og andre deler av organisasjonen.

Læringsformer og aktiviteter

Emnet gjennomføres med seminarer (campus/digitalt). Emnet undervises i hovedsak på norsk, pensumlitteratur er på engelsk, obligatorisk innlevering og eksamen er på norsk. Noen forelesning kan bli på engelsk. 1 obligatorisk innlevering. Campusstudenter skal jobbe i gruppe (2-4) med obligatorisk oppgave. 

Oblig- gruppearbeid

Kvalitetsledelse 

Prosjekt- og kvalitetsledelse

Bachelor i digital infrastruktur og cybersikkerhet

Bachelor i økonomi, ledelse og bærekraft

Bachelor i logistikkledelse

Bachelor i økonomi og administrasjon

Web/Lists(guid'8b698a2d-6ad0-4f7d-b3be-219cc1979f02')/Items(23261)/FieldValuesAsText

Jeg tok dette emnet etter min kollega. Pga ustabil situasjon med corona så hadde vi forelesning iform av video og første øvingstimer via zoom. Deretter var det øvingstimer på campus med praktiske oppgaver. Oppmøte var dessverre veldig lavt.Pensum var på engelsk men forelesninger og øvingstimer har foregått på norsk. Vi har hatt to gjesteforelesninger - en fysisk og en digital. I dette emne var det 4 timers hjemmeeksamen.

Mange av temaer i dette emnet er knyttet sammen derfor gjennomføringen neste år blir i form av seminarer med både teori og praktiske case oppgaver fra næringslivet hvorav tre er obligatoriske.

Timeplan for seminarer må bli koordinert slik at det blir ingen kolisjoner. Vurdere å gjennomføre et seminar på Raufoss.

Quality &amp; Performance Excellence.James R. Evans. Cengage Learning, 2016, ISBN 1305887948, 9781305887947, 8 edition.

Emnet gjennomføres med forelesninger (campus/digitalt), gruppeøvelser og oppgaveløsning. Emnet undervises i hovedsak på norsk, pensumlitteratur er på engelsk,obligatorisk innlevering, eksamen er på norsk. Noen forelesning kan bli på engelsk. 1 obligatorisk innlevering. Campus studenter skal jobbe i gruppe (2-4) med obligatorisk oppgave. 

Web/Lists(guid'8b698a2d-6ad0-4f7d-b3be-219cc1979f02')/Items(17784)/FieldValuesAsText

Kvalitetsledelse - SMF3085