0x010088F6312065A70A44B630A6848498EAD80093CFEAFE161DC94D83C7C5C9A5A748B8

Vår 2020 var siste gjennomføring av dette emnet da det har blitt erstattet av SMF1193/F Organisasjon og ledelse. Pensum er det samme bortsett fra at den delen som omhandler arbeidslivsjuss er fjernet. Dette er en beslutning som er tatt på et høyere nivå i NTNU og er som det er. Gjennomføringen ble utført av emneansvarlig og Aristidis Kaloudis som tok juss delen. Gjennomføringen gikk smertefritt med god deltagelse og med høy kvalitet på alle deler av gjennomføringen.

Læringsutbyttet er oppdatert og relevant. Mange av studentene ga uttrykk for stor verdsettelse av juss delen som oppleves som meget relevant inn i de jobber studentene forventes å få senere i livet. Den teoretiske delen av emnet om ledelse er oppdatert og relevant på alle måter slik emneansvarlig ser det. Imidlertid er det alltid forelesers rolle å gi den ekstra dimensjon at eksempelbruken er oppdatert og dagsaktuell. Utbyttet er kommunisert til studentene i forelesning og i BB. Sammenhengen på alle måter opp mot tidligere emners læringsutbytte er ivaretatt på en god måte.

Læringsaktivitetene bestod av forelesninger, oppgaveløsning samt en obligatorisk innlevering. Her er nivå, progresjon og relevans høy på alle måter. Studentenes deltagelse i prosesser er stabil og god. Det var bra fremmøte til forelesninger, øvelses oppgaver og motivasjonen var tilsynelatende god. I løpet av semesteret ble aktivitetene flyttet fra campus til Blackboard Collaborate. Dette fungerte tilfredsstillende, meget bra i et snevert perspektiv, men hvor fysisk tilstedeværelse er å foretrekke. Ikke noe galt med læringsmiljøet.

Vurderingen i emnet var som tidligere men hvor det på grunn av denne Covid-19 situasjonen ble gjennomført digital hjemmeeksamen med alle hjelpemidler. Dette fungerte bra og den viktigste tilpasningen var at de oppgaver som ble stilt etterlyste drøfting og argumentasjon snarere enn hukommelse. Studentene leverte resultater på nivå med tidligere og men andre ord fungerte dette bra, slik situasjonen nå engang var.

NTNU:TIA:REST

Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse

Department of Industrial Economics and Technology Management

Spesifiserte trykte og håndskrevne hjelpemidler tillatt. Bestemt, enkel kalkulator tillatt.

Mer om vurdering

Utsatt skriftlig eksamen i august.
Godkjente obligatoriske oppgaver gyldige ved utsatt eksamen

Faglig innhold

Del 1: Mål, strategi og effektivitet i organisasjoner. Organisasjonsstruktur. Organisasjonskultur og etikk. Makt og konflikt i organisasjoner. Organisasjon og omgivelser. Organisasjon og individ. Kommunikasjon i organisasjoner. Beslutningsprosesser i organisasjoner. Læring og innovasjon. Endring av organisasjoner. Ledelse i organisasjoner.

Del 2: Servicesamfunnets myter og virkelighet. Lønnsomhet - et nytt regnestykke. Serviceledelsessystemet og servicekonseptet. Personalutvikling. Å utvikle mennesker. Kunden som marked og medprodusent. Fysisk miljø og tekniske hjelpemidler. Selskapets image. Å skape, reprodusere og videreutvikle forretningsideer. Kvalitet, produktivitet og strategi. Diagnose; gode og onde sirkler.

Del 3: Arbeidslivsjus med sentrale lover og avtaler innen arbeidsmiljø, inklusiv arbeidstid, permittering, ferie, rettstvister og tariffrevisjon, samt forskrift for helse, miljø og sikkerhet (HMS).

Kursmateriell

Jacobsen, Dag Ingvar og Thorsvik, Jan, Hvordan organisasjoner fungerer, Fagbokforlaget, 4. utgave, ISBN 978-82-450-1445 - 7.Jacobsen, Dag Ingvar og Thorsvik, Jan, Hvordan organisasjoner fungerer - Arbeidsbok og casesamling, Fagbokforlaget, 5. utgave, ISBN 978-82-450-1446-4Normann, Richard, Service Management, Cappelen akademiske forlag, 3. utgave, ISBN 82-02-19835-6.Storeng, Beck og Due Lund (2016). Arbeidsrett. Cappelen Damm forlag, 10. utgave, ISBN 9788202470470.Lov- og avtaleverk

Læringsformer og aktiviteter

Forelesninger, gruppearbeid, oppgaveløsning.
NB! Enkelte forelesninger kan foregå på engelsk

Obligatoriske arbeidskrav:
Tre godkjente obligatoriske oppgaver. To oppgaver innenfor ledelse og en oppgave innenfor arbeidslivsjus.
Alle må være godkjent. Studentene er selv ansvarlige for etablering av gruppene.
Arbeidsplan for obligatoriske oppgaver fremlegges like etter oppstart av emnet.

Læringsutbytte

Kunnskaper:
Kunnskap om grunnleggende organisasjons- og ledelsesteorier.
Forståelse for lederfunksjonens mangfoldighet og utfordringer.

Ferdigheter:
Utøve ledelsesaktiviteter basert på analyser av konkrete situasjoner.
Forstå ledelsesutfordringer i en bedrift i dens ulike markeder og kundesegmenter.
Forstå særegenheter ved serviceorganisasjoner
Benytte lov- og avtaleverk i forbindelse med juridiske problemstillinger knyttet til arbeidsmiljø.

Generell kompetanse:
Etablere bevissthet og etisk holdning omkring lederrollen og egen ønsket fremtidig lederstil.
Ha grunnleggende forståelse av arbeidsrettslige konsepter og prosesser i arbeidslivet

Obligatoriske arbeidskrav

Ledelse med arbeidslivsjus

Økonomi og administrasjon

Bachelor i økonomi, ledelse og bærekraft

Bachelor i teknologidesign og ledelse

Bachelor i ingeniørfag - maskin

Bachelor i ingeniørfag - bygg

Bachelor i IT-drift og informasjonssikkerhet

Bachelor i geomatikk

Årsstudium i økonomi og administrasjon

Web/Lists(guid'8b698a2d-6ad0-4f7d-b3be-219cc1979f02')/Items(5476)/FieldValuesAsText

Ledelse med arbeidslivsjus - SMF2051